terça-feira, 5 de março de 2013

Avaliação Virtual 2 - Tecnologia e Desenvolvimento Humano


Questão 1:

Nota: Insuficiente
Assinale a alternativa CORRETA quanto a algumas funcionalidades dos Portais Corporativos:
I - Chat / Fórum de discussão – relacionam-se com as aprovações de documentos como pedidas de material de escritório e orçamentos. Essa funcionalidade tem como objetivo diminuir o tempo gasto para serviços burocráticos e operacionais, isso promove uma rapidez nos processos da empresa, o que pode fazer com que as pessoas tenham mais confiabilidade nas aprovações principalmente pelo fato constar um registro eletrônico. 
II - Projetos – administração de projetos com distribuição das atividades para os funcionários com controle de horas, prazos e avisos automáticos por e-mail. De acordo com o desenvolvimento das atividades, o sistema mostra o percentual de conclusão de projeto.
III - Biblioteca – Catálogo eletrônico com a lista de livros, periódicos, publicações e softwares que a empresa possui, com controle de empréstimos e sistema de atualização remota para adicionar, alterar ou excluir obras do acervo.

Alternativas

1 - Apenas a alternativa I está correta.
2 - Apenas a alternativa II está correta.
3 - Apenas a alternativa III está correta.
4 - Apenas as alternativas I e II estão corretas.
5 - Apenas as alternativas II e III estão corretas.

Sua resposta

4 - Apenas as alternativas I e II estão corretas.

Resposta gabarito

Apenas as alternativas II e III estão corretas.

Comentário do gabarito

Resposta: Letra "e".
As alternativas II e III estão corretas.
A alternativa I está incorreta, pois o - Chat / fórum de discussão" nos portais corporativos caracterizam-se por:
Chat / Fórum de discussão - O Chat (ou bate-papo) permite que duas ou mais pessoas mantenham conversas online em tempo real por texto e também permite a utilização de figuras. Já os fóruns incluem grupos de notícias da Internet e intranets e grupos de discussão. O Chat e os fóruns de discussão permitem que haja uma maior interatividade entre os colaboradores de uma empresa. Uma equipe que se comunica por Chat, fóruns pode ter mais rapidez em sua comunicação e interação, dessa maneira, a informação e o conhecimento pode ser transmitido e ser disponibilizado para várias pessoas ao mesmo tempo, isso também pode estimular o processo criativo, pois assim as pessoas podem ter uma quantidade maior de referências de informação. 

Questão 2:

Nota: Excelente
Leia a descrição abaixo: 
Uma das funcionalidades de um portal corporativo são as “_____________________” que caracterizam-se pelas aprovações de documentos como pedidas de material de escritório e orçamentos. Essa funcionalidade tem como objetivo diminuir o tempo gasto para serviços burocráticos e operacionais, isso promove uma rapidez nos processos da empresa, o que pode fazer com que as pessoas tenham mais confiabilidade nas aprovações principalmente pelo fato constar um registro eletrônico. 
A alternativa que completa CORRETAMENTE o espaço “_____________” dessa descrição é:

Alternativas

1 - Bibliotecas.
2 - Aprovações de privacidade.
3 - Privacidade eletrônica.
4 - Aprovações eletrônicas.
5 - Aprovações de e-learning.

Sua resposta

4 - Aprovações eletrônicas.

Resposta gabarito

Aprovações eletrônicas.

Comentário do gabarito

Resposta: Letra "d"
Uma das funcionalidades de um portal corporativo são as:
Aprovações eletrônicas ¿ caracterizam-se por aprovações de documentos como pedidas de material de escritório e orçamentos. Essa funcionalidade tem como objetivo diminuir o tempo gasto para serviços burocráticos e operacionais, isso promove uma rapidez nos processos da empresa, o que pode fazer com que as pessoas tenham mais confiabilidade nas aprovações principalmente pelo fato constar um registro eletrônico. 

Questão 3:

Nota: Excelente
Na Web-aula 01 da UNIDADE 02 conhecemos alguns itens que fazem com que o Google consiga manter um ambiente que estimula a inovação entre seus colaboradores, quais seriam alguns desses itens?

Alternativas

1 - Lista idéias onde qualquer funcionário pode expor idéias de novas tecnologias e negócios. O incentivo à burocracia para que as idéias passem por diversos níveis antes de serem realizadas.
2 - Promove brainstorms onde engenheiros e técnicos participam de reunião e debates de conceitos e idéias. Dá tempo livre, onde cada engenheiro gasta um dia por semana para desenvolver o próprio projeto.
3 - Incentivo ao perfil de conservadorismo na inovação, pois o apoio as idéias arriscadas podem levar a empresa a grandes prejuízos. Compra boas idéias, onde o Google adquire empresas com iniciativas interessantes. 
4 - Apoio aos treinamentos a distância. Compra boas idéias, onde o Google adquire empresas com iniciativas interessantes. Quebra de privacidade através da investigação e conferência diária sobre os trabalhos e rotinas dos funcionários.
5 - O incentivo à burocracia para que as idéias passem por diversos níveis antes de serem realizadas. Incentivo e premiação por carga horária (horas trabalhadas na empresa) para que os colaboradores se sintam motivados a cumprir a carga horária de trabalho estipulada pelo Google.

Sua resposta

2 - Promove brainstorms onde engenheiros e técnicos participam de reunião e debates de conceitos e idéias. Dá tempo livre, onde cada engenheiro gasta um dia por semana para desenvolver o próprio projeto.

Resposta gabarito

Promove brainstorms onde engenheiros e técnicos participam de reunião e debates de conceitos e idéias. Dá tempo livre, onde cada engenheiro gasta um dia por semana para desenvolver o próprio projeto.

Comentário do gabarito

Resposta: Letra "b".
O Google procura proporcionar um ambiente voltado a inovação através de algumas práticas ...tais como:
Promove Brainstorms:
Oito vezes por ano, uma centena de engenheiros e técnicos participa de uma reunião em que seis conceitos são debatidos durante 10 minutos cada um, no máximo.
Dá tempo livre:
Cada engenheiro gasta um dia por semana para desenvolver o próprio projeto, mesmo que não esteja vinculado à missão da empresa. Se houver muito trabalho na semana, a folga fica acumulada. O Google News surgiu com esse processo. 

Questão 4:

Nota: Insuficiente
Com relação aos portais corporativos é CORRETO afirmar que:
I – Os Portais corporativos não podem auxiliar no desenvolvimento do processo de comunicação das empresas.
II - Portais colaborativos, portais de pós-venda, portais especialistas, portais do planejamento estratégico e portais de privacidade podem ser considerados como tipos de portais corporativos.
III – Pode-se dizer que os portais corporativos são baseados em tecnologia web e através desses portais, uma dinâmica de comunicação na empresa pode ser criada onde as mais diversas informações existentes na empresa podem ser organizadas, agrupadas e distribuídas a todos os colaboradores.

Alternativas

1 - Apenas a alternativa I está correta.
2 - Apenas a alternativa II está correta.
3 - Apenas a alternativa III está correta.
4 - Apenas as alternativas I e II estão corretas.
5 - Apenas as alternativas II e III estão corretas.

Sua resposta

5 - Apenas as alternativas II e III estão corretas.

Resposta gabarito

Apenas a alternativa III está correta.

Comentário do gabarito

Resposta: Letra "c".
Apenas a alternativa III está correta.
A alternativa I está incorreta, pois os portais corporativos podem auxiliar no desenvolvimento do processo de comunicação das empresas.
A alternativa II incorreta, pois portais de pós-venda, portais do planejamento estratégico e portais de privacidade não podem ser considerados como tipos de portais... Os tipos de portais são (segundo a Web-aula 02 - UNIDADE 02):
-Portais de informação empresarial.
-Portais colaborativos.
-Portais especialistas.
-Portais de conhecimento.

Questão 5:

Nota: Excelente
Quais as ações que podem estimular o processo criativo dentro de uma organização segundo Kotler e Armstrong (1999) (Web-aula 01 – UNIDADE 02):

Alternativas

1 - Incentivo a Burocracia, acreditar que os custos para inovação são altos e viver no futuro. 
2 - Viver no futuro, aversão ao risco, disputas internas, aprendizagem em equipe e quebra de privacidade.
3 - Viver no futuro, brainstorming e a ação de incentivar o conflito criativo.
4 - Privacidade, aversão ao risco, viver no futuro, incentivar o conflito criativo, aprendizagem em equipe e incentivo a burocracia.
5 - Criação de um sistema de pós-venda, aversão ao risco, incentivo a burocracia, viver no futuro e ação de incentivar o conflito criativo.

Sua resposta

3 - Viver no futuro, brainstorming e a ação de incentivar o conflito criativo.

Resposta gabarito

Viver no futuro, brainstorming e a ação de incentivar o conflito criativo.

Comentário do gabarito

Resposta: Letra "c".
Segundo Web-aula 01 da UNIDADE 02.
Kotler e Armstrong (1999) relatam que para estimular a criatividade é preciso que:

-Incentivar o conflito criativo:
É preciso que haja um debate intenso entre as pessoas de uma equipe e que a interação e a troca de informações e opiniões (mesmo contrárias) aconteçam para que as pessoas possam identificar-se com novas idéias, novas maneiras de pensar e agir. As equipes de inovação multidisciplinares bem sucedidas florescem num intercâmbio de opiniões, havendo um debate intenso, criativo e construtivo.

-Viver no futuro:
É importante ter uma visão futura, construir visões do futuro para que os seus engenheiros e clientes possam ter a experiência do que será viver e trabalhar no próximo século. O segredo está em reproduzir fisicamente avanços revolucionários de concepção que afetem os ambientes do lar e do escritório.


-Adotar protótipos e brainstorming:
Para conseguir rapidamente resultados de inovação - o brainstorming faz a mineração das matérias primas do intelecto, enquanto que os protótipos transformam seu resultado em algo que pode ser transmitido, demonstrado, testado e melhorado.

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