Av 2 - Comunicação, Clima e Cultura Organizacional

Questão 1:

Nota: Excelente

Como você leu na web aula “O grupo se caracteriza pela reunião de um número de pessoas (que pode variar bastante) com um determinado objetivo, compartilhado por todos os seus membros, que podem desempenhar diferentes papéis para a execução desse objetivo” À medida que os grupos se desenvolvem, seus membros modificam tarefas formalmente prescritas, esclarecem papéis pessoais e definem normas. Analise atentamente as afirmativas e assinale V para as verdadeiras e F para as Falsas.

( ) Na etapa final do desenvolvimento do grupo, a maturidade, os membros desempenham seus papéis e trabalham para alcançar as metas do grupo.
( ) A primeira etapa de desenvolvimento do grupo, a iniciação, é marcada pela incerteza e ansiedade.
( ) Alcançar um consenso sobre o propósito do grupo ajuda a desenvolver um sentido de identidade entre os membros e promove a coesão interna.
( ) Quando o grupo entra na segunda etapa de desenvolvimento, a integração, é provável que surjam conflitos.
( ) O desenvolvimento do grupo, portanto, é um processo dinâmico e contínuo. Nem todo grupo passa de um modo previsível e gradual por todas as quatro etapas descritas.

Assinale a alternativa que corresponde a sequência CORRETA:

Alternativas

1 - V - V – V – F – F.

2 - V – F – V – V – V.

3 - F – V – F – F – F.

4 - V – V – V – F – V.

5 - V - V – V – V – V.

Sua resposta

5 - V - V – V – V – V.

Resposta gabarito

V - V – V – F – F.

V – F – V – V – V.

F – V – F – F – F.

V – V – V – F – V.

V - V – V – V – V.

Comentário do gabarito

A alternativa correta é a letra D, pois a quarta afirmativa é falsa, pois a segunda etapa de desenvolvimento de grupos é a diferenciação e não a integração.

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Questão 2:

Nota: Excelente

Durante a leitura da web aula você foi convidado a ler o artigo de Idalberto Chiavenato, denominado Trabalhar em grupo ou trabalhar em equipe. Qual a diferença? Assim, de acordo com o artigo é correto afirmar que:
I - Um grupo pode ser definido como um conjunto de duas ou mais pessoas que trabalham juntas para alcançar um ou mais objetivos comuns.
II - Os grupos informais são criados para específicos propósitos e se dissolvem quando tal propósito é alcançado ou cumprido. Certos comitês ou forças-tarefa para resolver problemas específicos ou cumprir atribuições especiais.
III - Os grupos são melhores quando não requerem nenhuma especialização individual: Quando não há nenhum caráter especializado para resolver uma situação problemática, os grupos tendem a tomar melhores julgamentos do que a média dos indivíduos agindo isoladamente.
IV - No ambiente de trabalho, a equipe é um pequeno grupo de pessoas com habilidades complementares e que trabalham em conjunto para alcançar um propósito comum para o qual são coletivamente responsáveis. Uma equipe gera sinergia positiva através do esforço coordenado.
Estão CORRETAS somente as afirmativas:

Alternativas

1 - I, II e III. 

2 - II, III e IV.

3 - I, III e IV.

4 - II e IV. 

5 - III e IV.

Sua resposta

4 - II e IV. 

Resposta gabarito

I, II e III. 

II, III e IV.

I, III e IV.

II e IV. 

III e IV.

Comentário do gabarito

A alternativa correta é a C. De acordo com o texto, "Os grupos temporários são criados para específicos propósitos e se dissolvem quando tal propósito é alcançado ou cumprido. Certos comitês ou forças-tarefa para resolver problemas específicos ou cumprir atribuições especiais." O que torna a afirmativa II incorreta.

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Questão 3:

Nota: Excelente

Leia com atenção o texto:

Analisando as afirmações acima e de acordo com o estudado na Unidade II da web aula, conclui-se que: 

Alternativas

1 - As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira. 

2 - As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira. 

3 - A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 

4 - A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

5 - As duas afirmações são falsas.

Sua resposta

2 - As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira. 

Resposta gabarito

As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira. 

Comentário do gabarito

Neste caso, a alternativa correta é a B, já que as duas afirmativas estão corretas, porém a primeira afirmativa se refere aos grupos e a segunda está relacionada ao tema cultura e desenvolvimento organizacional.

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Questão 4:

Nota: Excelente

A _________________ de uma organização é uma maneira informal e compartilhada de perceber a vida e a participação na organização, que mantêm os seus integrantes unidos e influencia o que pensam sobre si mesmos e seu trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a palavra que respectivamente completa e torna verdadeira a afirmação acima.

Alternativas

1 - Cultura.

2 - Política.

3 - Estrutura.

4 - Liderança.

5 - Visão.

Sua resposta

1 - Cultura.

Resposta gabarito

Cultura.

Comentário do gabarito

A alternativa A torna correta a frase, pois como estudado na web aula, a cultura de uma organização é uma maneira informal e compartilhada de perceber a vida e a participação na organização, que mantêm os seus integrantes unidos e influencia o que pensam sobre si mesmos e seu trabalho.

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Questão 5:

Nota: Excelente

A cultura de uma organização consiste em normas e valores arraigados. Esta última inclui cerimônias, ritos, rituais, histórias, mitos, heróis, símbolos e linguagem.Assinale a alternativa que corresponde corretamente aos HERÓIS:

Alternativas

1 - Refere-se ao conjunto de símbolos verbais que geralmente reflete a cultura partícula da organização.

2 - Refere-se às ações regularmente repetidas para reforçar normas e valores culturais.

3 - Refere-se às histórias imaginárias que ajudam a explica atividades ou eventos que de outro modo poderiam ser confusos.

4 - Refere-se  aos objetos, ações ou eventos dotados de significados especiais e que permitem aos membros da organização trocarem ideias complexas e mensagens emocionais.

5 - Refere-se às pessoas de sucesso que corporificam os valores e o caráter da organização e de sua cultura.

Sua resposta

5 - Refere-se às pessoas de sucesso que corporificam os valores e o caráter da organização e de sua cultura.

Resposta gabarito

Refere-se às pessoas de sucesso que corporificam os valores e o caráter da organização e de sua cultura.

Comentário do gabarito

Como você pode constatar na web aula, heróis são as pessoas de sucesso que corporificam os valores e o caráter da organização e de sua cultura, o que torna a alternativa E correta.