Questão 1:
Nota: Excelente
Esta ferramenta tem uma característica de apresentação gráfica, capaz de fornecer informações sobre as entradas e saídas de processos, dando uma visão geral de todas as áreas envolvidas na organização. Pode-se substituir facilmente as instruções de trabalhos e procedimento que em muitos casos apenas descreve as atividades mas não dá uma visão sistêmica do processo. Esta ferramenta utiliza símbolos para representar cada etapa do processo. Estamos falando de qual ferramenta?
Alternativas
4 -
Plano de Ação (5W 2H);
Sua resposta
Resposta gabarito
Comentário do gabarito
A - É uma ferramenta de representação gráfica que demonstra todos os passos de um processo e por apresentar uma excelente visão do processo, muitas Instruções de trabalho (IT) e Procedimentos da Qualidade (PQ) foram substituídos. Essa ferramenta utiliza símbolos para representar cada etapa do processo. Estamos falando de qual ferramenta. Chamamos ela de FLUXOGRAMA.
Questão 2:
Nota: Insuficiente
De acordo com Cesar Souza em seu livro Talentos & Competitividade. Que competências um profissional de Recursos Humanos precisa ter para enfrentar os novos desafios?
I. Os profissionais de RH não necessariamente necessitam cumprir metas e alinhar suas ações com as diretrizesorganizacionais;
II. Os profissionais de RH devem ter uma boa formação, além do perfil de empreendedor e agente de mudança.
III. Os profissionais de RH devem desenvolver competências para executar práticas inovadoras, dando grande ênfaseà mensuração dos resultados das empresas concorrentes.
IV. Os profissionais de RH devem possuir domínio dos diferentes negócios da empresa e ferramentas de gestão,mente empreendedora mesmo sem possuir uma visão estratégica.
Alternativas
1 -
Apenas as alternativas I, III e IV são verdadeiras;
2 -
Apenas a alternativa II é verdadeira;
3 - Apenas as alternativas I, II e IV são verdadeiras;
4 -
Apenas as alternativas I e III são verdadeiras;
5 -
Apenas as alternativas II, III e IV são verdadeiras;
Sua resposta
5 -
Apenas as alternativas II, III e IV são verdadeiras;
Resposta gabarito
Apenas a alternativa II é verdadeira;
Comentário do gabarito
B - Os profissionais de RH devem desenvolver competências para executar práticas inovadoras, dando grande ênfase à mensuração de resultados, e, principalmente, para cumprir metas e diretrizes organizacionais. De modo geral, os profissionais de Recursos Humanos devem ter uma boa formação, além do perfil de empreendedor, agente de mudança, domínio dos diferentes negócios da empresa e ferramentas de gestão, visão estratégica e mente empreendedora
Questão 3:
Nota: Excelente
Na segunda Web Aula que fala sobre comportamento diante de obstáculos e dificuldades. Qual é a proposta que o vídeo quer nos apresentar?
I. Não perder tempo na realização da análise pois o problema é insignificante e não afeta o bom andamento dos processos..
II. Avaliar a situação para conviver com o problema conscientizando de que esta será uma nova realidade;
III. Transformarmos o problema, não nos transformarmos por causa dele;
IV. Adequarmo-nos ao problema, alterando as políticas empresariais, procedimento e instruções de trabalho;
V. Avaliar o problema e identificar as causas prováveis.
Alternativas
1 - Apenas as afirmações I e IV são verdadeiras;
2 -
Apenas as afirmações I e III são verdadeiras;
3 -
Apenas as afirmações II e IV são verdadeiras;
4 -
Apenas as afirmações III e V são verdadeiras;
5 -
Apenas as afirmações IV e V são verdadeiras;
Sua resposta
4 -
Apenas as afirmações III e V são verdadeiras;
Resposta gabarito
Apenas as afirmações III e V são verdadeiras;
Comentário do gabarito
D - O vídeo demonstra que nós não devemos nos transformar por causa do problema, mas, entender e atacá-lo de forma eficaz
Questão 4:
Nota: Excelente
Em nossa Web Aula foi apresentado pontos importantes sobre o RH Estratégico. Assinale a alternativa que representa esse novo papel que está se estabelecendo na nova administração do RH.
I. Grande parte das boas soluções empresariais não saem do papel e RH Estratégico não será diferente. Nunca fará parte da estratégia da organização.
II. As empresas, que estão com a área de RH no nível estratégico, valorizam o capital humano e obtêm resultados inexpressivos.
III. O Atualmente, até o termo “RH Estratégico” nos sugere que esta área não é de extrema importância para o sucesso nos resultados da empresa.
IV. O RH precisa participar das decisões da empresa no planejamento estratégico, para obter juntamente com as outras áreas da organização a indispensável vantagem competitiva.
Alternativas
1 - Apenas a afirmação I é verdadeira;
2 -
Apenas a afirmação III é verdadeira;
3 -
Apenas as afirmações II e IV são verdadeiras;
4 -
Apenas as afirmações II e III são verdadeiras;
5 -
Apenas a afirmação IV é verdadeira;
Sua resposta
5 -
Apenas a afirmação IV é verdadeira;
Resposta gabarito
Apenas a afirmação IV é verdadeira;
Comentário do gabarito
E - Atualmente, até o termo ¿RH Estratégico¿ nos sugere que esta área é de extrema importância para o sucesso nos resultados da empresa.
As empresas, que estão com a área de RH no nível estratégico, valorizam o capital humano e obtêm resultados extraordinários. O caminho para um RH verdadeiramente estratégico e participação nas decisões junto à diretoria. O RH precisa participar das decisões da empresa no planejamento estratégico, para obter, juntamente com as outras áreas da organização, a indispensável vantagem competitiva. Hoje, precisa ter concentração negócio da organização; ter ênfase nos objetivos e resultados; gerenciar vários processos relacionados à gestão das pessoas.
Sem foco na estratégia, não há como alinhar a Gestão de Pessoas com os objetivos organizacionais.
Questão 5:
Nota: Excelente
A ferramenta GUT é muito usada e útil para a gestão da organização. Como se aplica esta técnica?
Alternativas
1 -
Após levantamento das tarefas com base nas auditorias, priorizam-se todas as atividades de media urgência.
2 -
É utilizado para auxiliar um grupo a criar tantas idéias quanto possíveis, no menor espaço de tempo possível.
3 -
Consiste em listar uma série de atividades a serem realizadas e atribuir grau de impacto quanto a sua urgência, tendência e gravidade.
4 -
Lista-se uma série de atividades e verifica-se qual é a solicitação mais antiga, esta então passa a ser a prioritária.
5 -
Deve-se levar em consideração a ordem hierárquica das solicitações relacionada às áreas de competência.
Sua resposta
3 -
Consiste em listar uma série de atividades a serem realizadas e atribuir grau de impacto quanto a sua urgência, tendência e gravidade.
Resposta gabarito
Consiste em listar uma série de atividades a serem realizadas e atribuir grau de impacto quanto a sua urgência, tendência e gravidade.
Comentário do gabarito
C - Metodologia GUT ¿ Gravidade Urgência Tendência
Esta ferramenta é usada para determinar as prioridades das ações ou priorizar quais problemas serão tratados por ordem de relevância
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