Questão 1:
Nota: Excelente
O planejamento de todos os processos de gestão de pessoas realizados por uma organização devem ter como ponto de partida a missão e visão dessa organização. Identifique quais afirmativas são (V) verdadeiras e quais afirmativas são (F) falsas referente à missão e visão das empresas:
( ) A visão de uma organização reflete sua aspiração de futuro, ou seja, onde pretende chegar dentro de alguns anos;
( ) A missão e a visão da empresa proporcionam informações para que os objetivos organizacionais, inclusive os objetivos com relação à gestão de pessoas sejam definidos;
( ) A missão de uma organização descreve a finalidade para a qual foi criada;
( ) os objetivos organizacionais traçados a partir da missão e visão da empresa devem ficar restritos ao mais alto nível da hierarquia da empresa;
( ) a missão e a visão da empresa devem ser amplamente divulgadas a todos os colaboradores para que, através do seu trabalho, possam participar de sua concretização.
Escolha a alternativa que identifica as afirmativas corretas sobre a missão e visão das organizações:
Alternativas
1 - F - F - V - V - F
2 - F - V - V - F - F
3 - F - V - V - V - V
4 - V - F - V - F - V
5 - V - V - V - F - V
Sua resposta
5 - V - V - V - F - V
Resposta gabarito
V - V - V - F - V
Comentário do gabarito
E - Para atuar de forma estratégica da área de Recursos Humanos deve conhecer a missão e visão da empresa porque são fundamentais para o planejamento de todos processos de gestão de pessoas, interferindo, por exemplo, no planejamento da previsão de pessoal.
A missão de uma organização descreve a finalidade para a qual foi criada e a visão reflete sua aspiração de futuro, ou seja, onde a organização pretende chegar dentro de alguns anos. A missão e a visão da empresa devem ser amplamente divulgada a todos os colaboradores para que, através do seu trabalho, possam participar de sua concretização.
Os objetivos organizacionais devem refletir a missão e a visão da empresa, por isso, podemos dizer que proporcionam informações suficientes para que os objetivos organizacionais sejam definidos, inclusive os objetivos da gestão de pessoas.
Questão 2:
Nota: Excelente
Para se manterem competitivas num mercado altamente competitivo e global, as empresas contemporâneas precisaram olhar para os seus processos produtivo e de gestão de pessoas e reestruturá-los. Igualmente, a área de recursos humanos precisou acompanhar essas tendências, adaptando sua maneira de administrar pessoas. Existem vários modelos para o planejamento da previsão de pessoal que podem ser utilizados pelas organizações de acordo com a realidade: o modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço; o modelo baseado em segmentos de cargos; o modelo de substituição de postos-chave; o modelo baseado no fluxo de pessoal; e o modelo de planejamento integrado. Sobre o modelo de planejamento integrado é correto afirmar:
I - esse modelo considera o volume de produção planejado, as mudanças tecnológicas que possam alterar a produtividade, as condições de oferta e procura e o planejamento de carreira.
II - nesse modelo, o número de funcionários depende exclusivamente da variação existente entre a oferta e procura do serviço ou do produto;
III - nesse modelo o número de funcionários é definido através do cálculo do número de desligamentos, admissões, transferências e promoções;
IV - é um modelo menos abrangente do que os outros, pois é ineficaz em verificar todas as variáveis que interferem na necessidade de pessoal nas organizações;
V - é um modelo abrangente, abordando todas as variáveis que podem interferir na necessidade de pessoal nas organizações.
Escolha a alternativa que identifica corretamente as alternativas corretas sobre o modelo de modelo de planejamento integrado para o planejamento da previsão de pessoal.
Alternativas
1 -
Somente as alternativas I e IV estão corretas
2 -
Somente as alternativas I e III estão corretas
3 - Somente as alternativas II e IV estão corretas
4 -
Somente as alternativas I e V estão corretas
5 -
Somente as alternativas III, IV e V estão corretas
Sua resposta
4 -
Somente as alternativas I e V estão corretas
Resposta gabarito
Somente as alternativas I e V estão corretas
Comentário do gabarito
D - Existem diferentes modelos de planejamento de previsão de pessoal que podem ser utilizados pelos gestores de RH. O modelo de planejamento integrado pode ser considerado o que melhor abrange as variáveis que interferem na necessidade de pessoal de uma organização, pois a definição do número de funcionários leva em consideração o volume de produção planejado, as mudanças tecnológicas que possam alterar a produtividade, as condições de oferta e procura e o planejamento de carreira.
Questão 3:
Nota: Excelente
Os processo de recrutamento e seleção de pessoal, assim como o planejamento de carreira e a remuneração são planejados com base na descrição e análise de cargos. Escolha a alternativa que descreve corretamente os elementos da ANÁLISE DE CARGOS:
Alternativas
1 -
apresenta o detalhamento que a execução do cargo exige em termos de conhecimento, habilidades e capacidades necessárias para o profissional desempenhar completamente as atividades previstas no cargo;
2 -
apresenta a qualidade dos produtos, serviços e a produtividade obtida pela organização como requisito essencial para manter a competitividade;
3 -
apresenta as tarefas e atividades a serem feitas, como, quando, onde, quem e por que essas atividades devem ser realizadas
4 -
apresenta todas as técnicas de recrutamento e seleção de pessoal, desde o tipo de recrutamento (interno ou externo) até os tipos de testes, dinâmicas e entrevistas.
5 - apresenta o cálculo de rotatividade e absenteísmo, pois fundamentam o planejamento de pessoal;
Sua resposta
1 -
apresenta o detalhamento que a execução do cargo exige em termos de conhecimento, habilidades e capacidades necessárias para o profissional desempenhar completamente as atividades previstas no cargo;
Resposta gabarito
apresenta o detalhamento que a execução do cargo exige em termos de conhecimento, habilidades e capacidades necessárias para o profissional desempenhar completamente as atividades previstas no cargo;
Comentário do gabarito
A - A descrição e a análise de cargos são base para o recrutamento e seleção de pessoal e também para outras atividades de gestão de pessoas como o planejamento de carreira e a realização de treinamentos. A descrição de cargos engloba as tarefas e atividades a serem feitas, além de como, quando, onde, quem e por que essas atividades devem ser realizadas. Já a análise de cargos apresenta o detalhamento que a execução do cargo exige em termos de conhecimento, habilidades e capacidades necessárias para o profissional desempenhar completamente as atividades previstas no cargo.
Questão 4:
Nota: Excelente
O processo de recrutamento e seleção se inicia quando a área de RH recebe da área que tem a vaga em aberto, um documento que consta as seguintes informações: nome do cargo a ser preenchida, número de vagas para o cargo, horário de trabalho, salário atual para o cargo, a descrição do cargo, os requisitos profissionais exigidos para quem vai assumir o cargo, se a vaga é nova ou se é para reposição de funcionário. Esse documento é conhecido como:
Alternativas
2 - requisição de pessoal
3 - descrição de cargo
4 - entrevista por competência
Sua resposta
2 - requisição de pessoal
Resposta gabarito
requisição de pessoal
Comentário do gabarito
B - A requisição de pessoal ou solicitação de empregado é um procedimento que antecede o processo de recrutamento e seleção. Esse documento contem todas as informações sobre a vaga a ser preenchida e é fundamental para que o profissional de RH possa fazer um bom planejamento dos processos de recrutamento e seleção, tais como o nome do cargo, o número de vagas para esse cargo, o horário de trabalho, o salário atual para o cargo e se a vaga é nova ou para a reposição de funcionários, entre outros. Na requisição de pessoal pode constar também a descrição e análise do cargo. Cada organização pode criar o seu próprio modelo de solicitação de pessoal, adaptando-o ao seu negócio, porte e ramo de atuação, ou seja às suas necessidades.
Questão 5:
Nota: Excelente
O recrutamento de pessoas para concorrer a uma vaga pode ser realizado internamente, verificando dentro da própria em empresa aqueles que, além de possuir os requisitos necessários para a vaga, possuem interesse em uma transferência ou promoção, ou pode ainda ser realizado externamente, verificando profissionais disponíveis no mercado ou mesmo que estejam trabalhando em outras organizações. Algumas VANTAGENS do recrutamentoexterno são:
I - favorece novas ideias e experiências que venham a contribuir com a organização;
II - aproveita o potencial interno da organização;
III - contribui para manter a organização no mesmo ritmo, bloqueando a inovação;
IV - rapidez e baixo custo financeiro;
V - a possibilidade de atualizar o estilo da empresa de acordo com as tendências do mercado.
Escolha a alternativa que identifica corretamente as afirmativas corretas sobre as vantagens do RECRUTAMENTO EXTERNO.
Alternativas
1 -
Somente as alternativas II e IV estão corretas
2 - Somente as alternativas I e III estão corretas
3 - Somente as alternativas I e V estão corretas
4 - Somente as alternativas III e IV estão corretas
5 -
Somente as alternativas III, IV e V estão corretas
Sua resposta
3 - Somente as alternativas I e V estão corretas
Resposta gabarito
Somente as alternativas I e V estão corretas
Comentário do gabarito
C - O processo recrutamento de pessoas tem como finalidade atrair pessoas qualificadas para trabalhar na organização, podendo ser realizado no ambiente interno (quando os candidatos são da própria organização e se interessam por uma transferência ou oportunidade de promoção) ou no ambiente externo (quando os candidatos não fazem parte do grupo de funcionários podendo estar disponíveis no mercado de trabalho ou mesmo trabalhando em outras organizações).
Apesar desse processo apresentar maiores custos, as principais vantagens estão na
possibilidade de atualizar o estilo da empresa de acordo com as tendências do mercado e trazer novas ideias e experiências que venham a contribuir com a organização.
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